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작성자 최고관리자 작성일19-04-19 10:40 조회350회 댓글0건

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안녕하세요 주닥 관리자입니다.

 

금일 주닥 회원에게 전송된 문자와 관련해서 일부 고객분들이 컴플레인을 고객센터로 주셨습니다.

 

내용인즉, 해당 사이트에 가입된적이 없으며 번호도용에 대하여 문의를 하셨습니다.

이와 관련되서 정확한 내용을 공지해드리도록 하겠습니다.

 

먼제 금일 전송된 문자는 BNK와 주닥간의 주식담보대출 관련 이벤트 내용이며,

현재 주닥에서 활동하시는 전문가를 포함해 모든 회원분들(17836명)께 전송되었습니다.

 

고객센터로 연락주신 분들과 통신사를 통해 없는 번호로 표기된 분들을 회원목록에서 확인해본 결과,

대부분 2012년~2014년에 가입하신 고객분들이셨습니다. 이 분들의 경우 휴대전화번호가 변경되어 부득이하게

현재 회원이 아님에도 문자를 받아 불편하실거라 판단됩니다.

 

이에 해당분들의 경우 취합해서 모두 해당계정 회원탈퇴를 해드리도록 하겠습니다.

혹시나 주닥 포인트가 있는 경우는 해당분께 다시금 연락을 드려보고 문의하겠습니다.

 

금일 이슈로 인해 피해를 보신 모든 분께 사과를 드립니다.

고객님들의 입장에서 이해하는 관리자가 될수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

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